弘揚(yáng)“陸港精神”?推進(jìn)陸港事業(yè)?“陸港精神”大討論
發(fā)布時(shí)間：2015-04-09

2月28 日下午，陸港集團(tuán)在義烏港四樓會(huì)議室召開了2014 年度總結(jié)表彰大會(huì)，執(zhí)行董事、總經(jīng)理駱根法作“弘揚(yáng)‘陸港精神’ 推進(jìn)陸港事業(yè)”講話。講話中，駱根法就“陸港精神”在改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)真干、服務(wù)為先、廉潔自律、團(tuán)結(jié)協(xié)作五個(gè)方面進(jìn)行闡述，會(huì)議由集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理陳忠明主持。會(huì)后，集團(tuán)各部室、各單位組織學(xué)習(xí)講話精神并就“陸港精神”全面展開討論。

強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)發(fā)展

第一分公司分管江東貨運(yùn)市場和江北下朱貨運(yùn)場兩個(gè)場站，主要為場站內(nèi)的經(jīng)營戶服務(wù)。作為一個(gè)平臺(tái)型的服務(wù)企業(yè)，要著重倡導(dǎo)“服務(wù)為先”的理念。為此，公司組織全體員工學(xué)習(xí)服務(wù)準(zhǔn)則，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；在服務(wù)過程中，對跟進(jìn)市場經(jīng)營戶反映的問題做到專人解決專事，及時(shí)記錄、積極跟進(jìn)、設(shè)法解決，并做好問題處理后的反饋。

在加強(qiáng)對外宣傳的同時(shí)，也要重視對員工的內(nèi)部聯(lián)系。為了能讓員工多方面、多渠道了解集團(tuán)業(yè)務(wù)，分公司積極配合集團(tuán)編制員工手冊、宣傳手冊，拍攝公司宣傳片，全方位視角讓全體員工了解集團(tuán)定位、從事業(yè)務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，塑造公司品牌形象。