念好“幫”“提”“控”“實”四字訣，當好“紅色基因”傳播者
發(fā)布時間：2020-01-13

11月21日下午，陸港旅游公司講解員范例、李飛、章穎代表義烏市參加金華市“十佳金牌講解員”、“十佳金牌導游員”比賽，榮獲講解組第一，導游組第四、第七的優(yōu)異成績。11月23日，又得喜報！范例、章穎在2019義烏市講解員比賽中再創(chuàng)佳績，榮獲一等獎和二等獎。

都說“臺上一分鐘，臺下十年功”。那么主題教育期間陸港旅游公司又是如何講解工作，提升服務質(zhì)量的呢？

聚焦“幫”字，困有所助

陸港旅游公司黨支部與分水塘村黨支部建立“村企三聯(lián)”機制（黨員聯(lián)學、支部聯(lián)建、創(chuàng)建聯(lián)動），依托集中夜學，確保雙方信息及時溝通交流，共同梳理10項攻堅項目，樹立人人爭當突擊能手工作氛圍，提升望道景區(qū)服務配套服務能力，強化村企共建謀發(fā)展。

聚焦“提”字，講有所思

陳望道故居作為我市重要的紅色教育基地之一，主題教育期間前來參觀學習人數(shù)日以千計。講解團隊深入學習，開設具有望道特色的“七個一”主題活動，把為什么要“不忘初心和使命”和怎樣做到“實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢”兩個方面貫穿紅色講解。同時，結(jié)合主題教育應知應會，從內(nèi)容對象兩方面擴大輻射面，確保前來參觀學習的黨員干部都能在初心之旅中真實品嘗到“真理的味道”。

聚焦“控”字，紀有所律

陸港旅游公司從專業(yè)指導、開展內(nèi)訓、制度管理、參觀考察、考核等方面對講解隊伍進行全方位動態(tài)管理，強化隊伍建設，推廣優(yōu)質(zhì)講解服務，做到接待團隊一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，得到了多方好評。

聚焦“實”字，無畏付出

七一前后及主題教育期間，每日接待團隊15批以上，每位講解員每日平均接待3批以上團隊。為保證講解工作的順利開展，黨支部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，成立黨員志愿講解服務隊，解決游客的熱點難點堵點問題，第一時間抵達接待現(xiàn)場開展交通疏導、文明勸導、紅色志愿講解等工作，用行動實踐初心與使命。主題教育期間，陸港旅游公司共接待參觀團隊476批，20000人次。

接下來，陸港旅游公司將深入學習融合紅色文化知識，提高服務水平的同時，也將繼續(xù)做好陳望道故居講解工作，打造一流紅色講解團隊，樹立行業(yè)好標桿、真典型。