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“義運通”平臺怎么樣，物流企業(yè)現(xiàn)身說法
發(fā)布時間：2023-10-13

由義烏市國際陸港集團開發(fā)建設(shè)的TMS運輸管理系統(tǒng)和物流綜合服務(wù)應(yīng)用——“義運通”平臺已試運行了一段時間，該平臺以“服務(wù)市場主體”為目標，整合社會上零散的車貨資源，為物流企業(yè)、市場貨主、貨運司機提供線上運力自助交易服務(wù)，平臺核心模塊為實名制發(fā)貨、信息交互、TMS運輸管理系統(tǒng)，主要功能有開封驗視、在途跟蹤、業(yè)務(wù)查詢、政務(wù)服務(wù)、在線下單等線上場景。

下面，讓我們跟隨工作人員一起走進物流企業(yè)，聽聽他們怎么說。

工作人員：老板娘您好！“義運通”平臺您也已經(jīng)使用了一段時間了，整體感覺怎么樣，用起來還方便嗎？

義烏杰龍托運部負責人金女士：這個平臺用起來確實是好，比以往手工開單記賬的速度更快、內(nèi)容也更豐富、流程上也更清晰。以前我們是手工開單，客人一多就手忙腳亂了，有時還會開錯單子，查單更是要翻好多紙質(zhì)單?，F(xiàn)在有了義運通，我可以用電腦快捷開單，平臺還有信息記憶功能，讓我開單又快又準，連平時讓我最苦惱的實名制工作都一并解決了。平臺還有多維度查單功能，通過托運單號、發(fā)貨人、收貨人、司機、付款方式等，都可以實現(xiàn)一鍵查單。

工作人員：那平臺界面使用還習慣嗎？

義烏杰龍托運部負責人金女士：界面設(shè)計很清爽，運單和財務(wù)等功能模塊都能快速、清楚地找到，對賬功能也很齊全，可以分發(fā)貨點、提貨點、月結(jié)對賬等，相比手工對賬，省時又省力，還不容易出錯。有不清楚的功能我還可以到首頁看看流程圖再進行操作，基本都能學會。系統(tǒng)上的流程和我們的面單內(nèi)容比較匹配，司機、員工和客戶看著也都比較習慣。

工作人員：平時使用有困難的情況多嗎？

義烏市義邦物流有限公司負責人樓先生：基本上沒什么困難，平時園區(qū)里的網(wǎng)格員經(jīng)常會來指導系統(tǒng)怎么用，解釋得也很清楚。系統(tǒng)剛開始用的時候，因為我們都是手動錄入客戶信息，效率就比較慢，我就給網(wǎng)格員反饋了這個問題。網(wǎng)格員當天就上門給我培訓了客戶信息批量導入的功能，這樣我開單的時候老客信息就能自動寫入，效率也提高了，我要給我們園區(qū)網(wǎng)格員的服務(wù)點個贊。

工作人員：對“義運通”的進一步開發(fā)還有什么建議嗎？

義烏市義邦物流有限公司負責人樓先生：如果可以在系統(tǒng)里面再加一些新的功能和模塊就更好了，比如說可以根據(jù)客戶需求分權(quán)限實時調(diào)整運送價格、托運地點等運單信息、增加電子面單手持開票機等等。

下一步，“義運通”推廣工作專班將持續(xù)深入調(diào)研，精準摸排企業(yè)需求，持續(xù)升級平臺功能，不斷優(yōu)化用戶體驗。