“義運(yùn)通”平臺(tái)怎么樣，物流企業(yè)現(xiàn)身說法
發(fā)布時(shí)間：2023-10-13

由義烏市國(guó)際陸港集團(tuán)開發(fā)建設(shè)的TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)和物流綜合服務(wù)應(yīng)用——“義運(yùn)通”平臺(tái)已試運(yùn)行了一段時(shí)間，該平臺(tái)以“服務(wù)市場(chǎng)主體”為目標(biāo)，整合社會(huì)上零散的車貨資源，為物流企業(yè)、市場(chǎng)貨主、貨運(yùn)司機(jī)提供線上運(yùn)力自助交易服務(wù)，平臺(tái)核心模塊為實(shí)名制發(fā)貨、信息交互、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，主要功能有開封驗(yàn)視、在途跟蹤、業(yè)務(wù)查詢、政務(wù)服務(wù)、在線下單等線上場(chǎng)景。

下面，讓我們跟隨工作人員一起走進(jìn)物流企業(yè)，聽聽他們?cè)趺凑f。

工作人員：老板娘您好！“義運(yùn)通”平臺(tái)您也已經(jīng)使用了一段時(shí)間了，整體感覺怎么樣，用起來還方便嗎？

義烏杰龍托運(yùn)部負(fù)責(zé)人金女士：這個(gè)平臺(tái)用起來確實(shí)是好，比以往手工開單記賬的速度更快、內(nèi)容也更豐富、流程上也更清晰。以前我們是手工開單，客人一多就手忙腳亂了，有時(shí)還會(huì)開錯(cuò)單子，查單更是要翻好多紙質(zhì)單。現(xiàn)在有了義運(yùn)通，我可以用電腦快捷開單，平臺(tái)還有信息記憶功能，讓我開單又快又準(zhǔn)，連平時(shí)讓我最苦惱的實(shí)名制工作都一并解決了。平臺(tái)還有多維度查單功能，通過托運(yùn)單號(hào)、發(fā)貨人、收貨人、司機(jī)、付款方式等，都可以實(shí)現(xiàn)一鍵查單。

工作人員：那平臺(tái)界面使用還習(xí)慣嗎？

義烏杰龍托運(yùn)部負(fù)責(zé)人金女士：界面設(shè)計(jì)很清爽，運(yùn)單和財(cái)務(wù)等功能模塊都能快速、清楚地找到，對(duì)賬功能也很齊全，可以分發(fā)貨點(diǎn)、提貨點(diǎn)、月結(jié)對(duì)賬等，相比手工對(duì)賬，省時(shí)又省力，還不容易出錯(cuò)。有不清楚的功能我還可以到首頁(yè)看看流程圖再進(jìn)行操作，基本都能學(xué)會(huì)。系統(tǒng)上的流程和我們的面單內(nèi)容比較匹配，司機(jī)、員工和客戶看著也都比較習(xí)慣。

工作人員：平時(shí)使用有困難的情況多嗎？

義烏市義邦物流有限公司負(fù)責(zé)人樓先生：基本上沒什么困難，平時(shí)園區(qū)里的網(wǎng)格員經(jīng)常會(huì)來指導(dǎo)系統(tǒng)怎么用，解釋得也很清楚。系統(tǒng)剛開始用的時(shí)候，因?yàn)槲覀兌际鞘謩?dòng)錄入客戶信息，效率就比較慢，我就給網(wǎng)格員反饋了這個(gè)問題。網(wǎng)格員當(dāng)天就上門給我培訓(xùn)了客戶信息批量導(dǎo)入的功能，這樣我開單的時(shí)候老客信息就能自動(dòng)寫入，效率也提高了，我要給我們園區(qū)網(wǎng)格員的服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊。

工作人員：對(duì)“義運(yùn)通”的進(jìn)一步開發(fā)還有什么建議嗎？

義烏市義邦物流有限公司負(fù)責(zé)人樓先生：如果可以在系統(tǒng)里面再加一些新的功能和模塊就更好了，比如說可以根據(jù)客戶需求分權(quán)限實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)送價(jià)格、托運(yùn)地點(diǎn)等運(yùn)單信息、增加電子面單手持開票機(jī)等等。

下一步，“義運(yùn)通”推廣工作專班將持續(xù)深入調(diào)研，精準(zhǔn)摸排企業(yè)需求，持續(xù)升級(jí)平臺(tái)功能，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。