編者按
當前，我市疫情防控形勢到了最艱難最吃勁的時候，國際陸港集團堅決貫徹落實省委省政府、市委市政府部署要求，緊緊抓住靜默期時間窗口，堅持問題導向，開展“靜默管理 服務不歇”線上三服務系列活動，充分發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為堅決打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)貢獻陸港力量。
服務對象
天盟實業(yè)投資有限公司、浙江盈和國際物流有限公司、浙江義陸航國際供應鏈有限責任公司
根據(jù)全市疫情防控指揮部的統(tǒng)一安排部署，集團黨委書記、董事長王建偉抽調在轉運點開展工作。收到靜默管理通知后，王建偉顧不上休息，利用間歇時間對近期疫情防控工作進行細致部署，研究制訂線上“三服務”清單，要求做好靜默期間各項保障工作和開園復工的籌備工作，讓園區(qū)企業(yè)吃下“放心丸”。
8月12日、13日，在完成轉運工作后，他又第一時間開展線上“三服務”，先后與浙江義陸航國際供應鏈有限責任公司、天盟實業(yè)投資有限公司和浙江盈和國際物流有限公司相關負責人電話連線，詳細詢問了靜默期間企業(yè)出貨、員工生活、復工籌備等情況。
在了解到義陸航國際供應鏈公司負責人盛瑤峰獨自一人按靜默管理“足不出戶”待在保稅倉后，立即安排后勤保障部門提供必要的支持和保障?！案兄x國際陸港集團，這樣的服務方式很特別，為我們員工的生活、企業(yè)的運行提供的支持與保障也很暖心，我們已經(jīng)為開園復工鉚足了干勁?！笔幏逍判氖愕鼗貜偷?。
服務對象
義烏凱昌進出口有限公司
集團黨委委員、紀委書記朱小玲與義烏保稅物流中心區(qū)內(nèi)企業(yè)凱昌進出口公司負責人李浩進行電話連線，首先對公司全體員工表示關心慰問，隨后對企業(yè)經(jīng)營情況進行調研，重點了解企業(yè)后續(xù)復工復產(chǎn)計劃，認真傾聽并逐條記錄企業(yè)意見建議。李浩表示，目前公司迫切想了解疫情對跨境電商企業(yè)發(fā)單影響、包裹如何消殺及閉環(huán)處理，為及時解決電商企業(yè)后顧之憂，朱小玲第一時間將企業(yè)需求反饋至保稅物流中心，要求持續(xù)關注企業(yè)需求，做好企業(yè)后續(xù)各項服務工作，并及時、準確地將市里最新政策動向傳達給企業(yè)，做好相應工作指導安排，全力配合落實，盡早制定完善好企業(yè)復工復產(chǎn)方案。
服務對象
義通歐物流公司、義烏新亞歐國際供應鏈管理有限公司
靜默期間，集裝箱貨物進場受到一些影響，全力保障班列貨源穩(wěn)定、運輸通暢成為陸港班列公司負責人陳菁華“時時放心不下”的事。通過“三服務”活動，她分別致電義通歐物流公司、義烏新亞歐國際供應鏈管理有限公司等貨代企業(yè)業(yè)務負責人，對靜默期間中歐班列貨源組織情況開展調研，細致認真地解答我市最新有關物流管控政策。目前因靜默管理，市外貨物無法通過卡車運達，企業(yè)正積極引導客戶采用鐵路內(nèi)貿(mào)的方式將貨物運輸至鐵路西站。8月11日至8月13日期間，“義新歐”中歐班列累計開行13列，其中，去程開行9列，回程開行4列。
服務對象
跨境物流監(jiān)管平臺中心屋頂改造施工隊
8月11日起全市靜默管理三天，機場區(qū)域禁止人員進出流動，跨境園區(qū)公司總經(jīng)理傅善慶心系跨境物流監(jiān)管平臺中心屋頂改造施工情況，剛結束忙碌的防疫工作回到家，顧不上休息便立即致電施工隊負責人，得知因靜默管理，跨境物流監(jiān)管平臺中心屋頂改造施工隊約十人被困場地無法離開。他當即將此情況匯報集團相關領導，一方面，根據(jù)集團領導指示，緊急聯(lián)系投資開發(fā)公司，協(xié)力調配車輛前往施工現(xiàn)場接送被困人員并為其提供餐食保障。另一方面，與市相關部門積極溝通，允許外來車輛臨時核實放行。經(jīng)過多方協(xié)調努力，施工隊全部人員于11日上午10時安全撤出義烏快件（跨境）監(jiān)管中心。
服務對象
義烏市歐品物流有限公司
義烏保稅物流中心副總經(jīng)理王晴積極對接園區(qū)企業(yè)，與義烏市歐品物流有限公司相關負責人金兆進行電話連線，調研了解企業(yè)困難和需求。針對企業(yè)提出的何時可以回園作業(yè)、園區(qū)業(yè)務停滯、貨物安全等問題，王晴認真仔細地進行了解答，也深切感受到企業(yè)想要盡快有序復工復產(chǎn)的心情。對此，王晴對其進行了心理安撫，并表示將指派專人進行對接，及時推送相關疫情防控信息，幫助企業(yè)第一時間掌握資訊，有效解決企業(yè)難題，確保園區(qū)服務“不打烊”，協(xié)助企業(yè)做好疫情防控和復工復產(chǎn)相關工作。
接下來，國際陸港集團將繼續(xù)深入開展線上“三服務”活動，為企業(yè)“把脈問診”，答疑解難開“良方”，持續(xù)提振企業(yè)信心，全力以赴助力疫情防控和復工復產(chǎn)“兩手抓、兩手硬、兩戰(zhàn)贏”。
