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“我每天從住處到公路港上班,都要換乘,路上耗時(shí)超過1個(gè)小時(shí),真的很不方便。”
不久前,義烏公路港園區(qū)的一位經(jīng)營戶向客戶服務(wù)中心的工作人員表達(dá)自己的煩惱。
隨著黨史學(xué)習(xí)教育的開展,陸港集團(tuán)不斷從黨史中汲取力量,履職擔(dān)當(dāng)為民服務(wù),不斷推動實(shí)踐活動走深走實(shí)、見實(shí)見效。國內(nèi)公路港公司也積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”系列活動,以“特準(zhǔn)精”為攻堅(jiān)提升行動的準(zhǔn)則,有效開展提升工作。
始于需求,構(gòu)建服務(wù)
義烏公路港園區(qū)共入駐245家干線物流企業(yè),18家大型供應(yīng)鏈企業(yè)以及大型倉儲企業(yè),同時(shí)啟用了3棟綜合辦公樓作為直播電商、跨境電商的孵化基地,日車流量過萬,日均出入園區(qū)人流達(dá)到4000余人,園區(qū)人員通勤交通便捷性需求劇增。但由于園區(qū)地處城郊,周邊的公共交通有限,存在出行供給和需求矛盾突出的問題。針對這一情況,國內(nèi)公路港公司與園區(qū)企業(yè)進(jìn)行面對面交流,深入摸底企業(yè)需求,了解企業(yè)員工到義烏公路港的通勤時(shí)間、交通方式等等。
見于行動,明確方向
為推進(jìn)義烏公路港公交車入園事項(xiàng)順利落成,國內(nèi)公路港公司組建了專項(xiàng)負(fù)責(zé)隊(duì)伍。一方面對龍海路、四海大道沿線進(jìn)行了現(xiàn)場查看,就公交站點(diǎn)選址、運(yùn)營路線等重點(diǎn)問題進(jìn)行考察走訪,確定實(shí)施方案。另一方面積極對接萬方公交公司,進(jìn)行實(shí)地勘察,將建設(shè)公交站點(diǎn)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題列出清單,付諸行動。
終于滿意,落實(shí)成果
經(jīng)過國內(nèi)公路港公司與萬方公交公司的商討交洽,結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況,最終引進(jìn)385路公交,并設(shè)立南北兩個(gè)站點(diǎn)。從4月28日起,385路公交正式調(diào)整首末站至義烏公路港,行駛路線也改為江東客運(yùn)站-義烏公路港,途徑勝利二區(qū)、新科花園和稠江街道辦事處等,真正做到讓入駐企業(yè)享受“家門口”式出行。
385路公交車首末站位于義烏公路港29號綜合樓西側(cè),全程票價(jià)僅需1.5元,可投幣可刷支付寶,公交車每間隔20-30分鐘一輛,十分方便。
“385路公交車直通公路港后可比之前省時(shí)省事多了,我再也不用6點(diǎn)半就出門了,真是太幸福了,感謝公路港公司做的努力!”剛從公交車下來的老張說。
國內(nèi)公路港公司始終把為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事作為檢驗(yàn)擔(dān)當(dāng)作風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。為更好服務(wù)園企,我們在每一個(gè)檔口都粘貼了陸港首辦通二維碼,企業(yè)“碼”上問,我們馬上辦。