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萬元貨物被追回，這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮了“大作用”...
發(fā)布時(shí)間：2020-09-17

近日

江北下朱物流中心和場站警務(wù)室

收到了印有

“忠于職守、為民服務(wù)”

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為民解憂”

兩面錦旗

究竟是怎么一回事呢？

案件回顧

貨運(yùn)鬧市，萬元貨物竟“不翼而飛”

早上六點(diǎn)半

貨運(yùn)司機(jī)陳澗拉著一車貨

準(zhǔn)備前往江北下朱8棟105-108號(hào)

義烏市鴻達(dá)托運(yùn)處進(jìn)行托運(yùn)

正當(dāng)陳先生準(zhǔn)備卸貨時(shí)

突然發(fā)現(xiàn)一件價(jià)值1萬多元的貨物“不翼而飛”

“當(dāng)時(shí)場站車流、人流、貨流很大，我雖然四處仔細(xì)尋找但還是一無所獲，如果貨找不到就只能我自己賠了，一萬多元啊，想到這，我當(dāng)時(shí)腦子一片空白，整個(gè)人都懵了……”

萬般無奈下

他向鴻達(dá)托運(yùn)處的負(fù)責(zé)人毛忠良

反映了丟貨情況


當(dāng)?shù)弥梢酝ㄟ^

“陸港首辦通”線上上報(bào)問題

快速高效獲得幫助，

陳先生的心中燃起了希望!

首辦通+警企聯(lián)動(dòng)，“順手牽羊”者“浮出水面”

上午9點(diǎn)39分

貨物丟失的問題經(jīng)“陸港首辦通”線上服務(wù)平臺(tái)，很快轉(zhuǎn)至第一分公司，并引起了高度重視。

上午10點(diǎn)

工作人員第一時(shí)間聯(lián)系陳先生，詳細(xì)了解貨物丟失的過程和有關(guān)細(xì)節(jié)。通過查找當(dāng)日的多個(gè)監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)，6點(diǎn)54分，陳先生的貨物確實(shí)掉落在場站內(nèi)的道路上。并于6點(diǎn)55分，被一位白衣男子“撿走”。



上午11點(diǎn)

工作人員將“畫面定格”，并與江北下朱貨運(yùn)場警務(wù)室及時(shí)進(jìn)行了對接。



下午6點(diǎn)30分

警企聯(lián)動(dòng)順利聯(lián)系到“撿貨”的司機(jī)，找回了陳先生丟失的萬元貨物。



9點(diǎn)39分上報(bào)問題

當(dāng)日18點(diǎn)30分辦結(jié)

短短9個(gè)小時(shí)

第一分公司快速高效

打出“首辦通+警企聯(lián)動(dòng)”組合拳

為送貨人找回了丟失的萬元貨物



一面錦旗就是一份肯定

一面錦旗就是一份信任

“陸港首辦通”自7月初上線以來，第一分公司累計(jì)收到“民情民意”、“招商引資”、“投訴舉報(bào)”三大模塊的各類問題16件，其中辦結(jié)15件，辦結(jié)率達(dá)到94%。

民生無小事

服務(wù)要做心坎上

通過“陸港首辦通”線上服務(wù)平臺(tái)

第一分公司架起了

與各園區(qū)物流從業(yè)者的“連心橋”！