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念好“幫”“提”“控”“實(shí)”四字訣，當(dāng)好“紅色基因”傳播者
發(fā)布時(shí)間：2020-01-13

11月21日下午，陸港旅游公司講解員范例、李飛、章穎代表義烏市參加金華市“十佳金牌講解員”、“十佳金牌導(dǎo)游員”比賽，榮獲講解組第一，導(dǎo)游組第四、第七的優(yōu)異成績。11月23日，又得喜報(bào)！范例、章穎在2019義烏市講解員比賽中再創(chuàng)佳績，榮獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。

都說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。那么主題教育期間陸港旅游公司又是如何講解工作，提升服務(wù)質(zhì)量的呢？

聚焦“幫”字，困有所助

陸港旅游公司黨支部與分水塘村黨支部建立“村企三聯(lián)”機(jī)制（黨員聯(lián)學(xué)、支部聯(lián)建、創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)），依托集中夜學(xué)，確保雙方信息及時(shí)溝通交流，共同梳理10項(xiàng)攻堅(jiān)項(xiàng)目，樹立人人爭當(dāng)突擊能手工作氛圍，提升望道景區(qū)服務(wù)配套服務(wù)能力，強(qiáng)化村企共建謀發(fā)展。

聚焦“提”字，講有所思

陳望道故居作為我市重要的紅色教育基地之一，主題教育期間前來參觀學(xué)習(xí)人數(shù)日以千計(jì)。講解團(tuán)隊(duì)深入學(xué)習(xí)，開設(shè)具有望道特色的“七個(gè)一”主題活動(dòng)，把為什么要“不忘初心和使命”和怎樣做到“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)”兩個(gè)方面貫穿紅色講解。同時(shí)，結(jié)合主題教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)，從內(nèi)容對(duì)象兩方面擴(kuò)大輻射面，確保前來參觀學(xué)習(xí)的黨員干部都能在初心之旅中真實(shí)品嘗到“真理的味道”。

聚焦“控”字，紀(jì)有所律

陸港旅游公司從專業(yè)指導(dǎo)、開展內(nèi)訓(xùn)、制度管理、參觀考察、考核等方面對(duì)講解隊(duì)伍進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，推廣優(yōu)質(zhì)講解服務(wù)，做到接待團(tuán)隊(duì)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，得到了多方好評(píng)。

聚焦“實(shí)”字，無畏付出

七一前后及主題教育期間，每日接待團(tuán)隊(duì)15批以上，每位講解員每日平均接待3批以上團(tuán)隊(duì)。為保證講解工作的順利開展，黨支部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，成立黨員志愿講解服務(wù)隊(duì)，解決游客的熱點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，第一時(shí)間抵達(dá)接待現(xiàn)場(chǎng)開展交通疏導(dǎo)、文明勸導(dǎo)、紅色志愿講解等工作，用行動(dòng)實(shí)踐初心與使命。主題教育期間，陸港旅游公司共接待參觀團(tuán)隊(duì)476批，20000人次。

接下來，陸港旅游公司將深入學(xué)習(xí)融合紅色文化知識(shí)，提高服務(wù)水平的同時(shí)，也將繼續(xù)做好陳望道故居講解工作，打造一流紅色講解團(tuán)隊(duì)，樹立行業(yè)好標(biāo)桿、真典型。