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陸港集團(tuán)開展突發(fā)事件應(yīng)急管理與輿論應(yīng)對專題培訓(xùn)
發(fā)布時間：2016-06-29


為加強(qiáng)集團(tuán)管理人員的危機(jī)處理意識，提高新形勢下對突發(fā)事件的危機(jī)處理與輿論媒體應(yīng)對能力，掌握各種突發(fā)、輿論事件的基本處理方法和應(yīng)對方案，6月24日，陸港集團(tuán)舉辦了突發(fā)事件應(yīng)急管理與輿論應(yīng)對專題培訓(xùn)，集團(tuán)各部室中層管理人員、各分（子）公司班子成員及中層管理人員共56人參加，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理陳忠明總結(jié)發(fā)言。

培訓(xùn)邀請了杭州時代光華教育發(fā)展有限公司集20年品牌策劃、營銷管理、廣告公關(guān)、終端促銷實踐于一身的專家朱八界老師。朱八界老師是深圳市八界營銷顧問有限公司董事長，是“危機(jī)公關(guān)333”、“借勢公關(guān)111”理論的創(chuàng)始人，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。課上，朱八界老師談吐風(fēng)趣幽默，充滿激情，深入淺出，并結(jié)合豐富的互動和練習(xí)，從一系列典型案例的分析入手，引出媒體危機(jī)應(yīng)對的333謀略。333謀略即“三看”、“三度”和“三一”?！叭础保谝豢词聦?，第二看影響，第三看趨勢，了解危機(jī)的特點(diǎn)，并對危機(jī)進(jìn)行預(yù)判斷；“三度”，速度、態(tài)度和尺度，在最佳時間段內(nèi)做出正確的應(yīng)對；“三一”，一個人說話，說一樣的話，一個幫手說話，控制并處理危機(jī)。

最后，陳忠明對參訓(xùn)人員提出了要求。他強(qiáng)調(diào)，作為窗口型企業(yè)，危機(jī)無處不在，參訓(xùn)人員要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行消化和理解，并掌握方法，在遇到公關(guān)危機(jī)時，能結(jié)合公司實際正確的發(fā)揮和運(yùn)用。

經(jīng)過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對危機(jī)有了全新的理解和認(rèn)識，意識到了預(yù)防危機(jī)、應(yīng)對危機(jī)和轉(zhuǎn)危為機(jī)的重要性，增強(qiáng)了危機(jī)處理意識，提高了對危機(jī)做出正確的控制和處理的能力。（何小玫）