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第二分公司開展講解員技能大練兵活動
發(fā)布時間：2015-10-20

為積極貫徹“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 增強(qiáng)服務(wù)意識 提高工作效率 打造學(xué)習(xí)型陸港”主題活動精神，進(jìn)一步強(qiáng)化員工愛崗敬業(yè)精神，提高隊伍的業(yè)務(wù)能力和工作水平，10月16日上午，第二分公司對新進(jìn)講解員進(jìn)行了沙盤講解練兵活動，這是繼叉車技能、堆高技能和消防技能比武后的又一員工培訓(xùn)舉措。

首先，新進(jìn)講解員按義烏港一般接客參觀路線沿途進(jìn)行實地試講；然后，資深講解員親身示范，對比查漏補缺；最后，第二分公司副經(jīng)理王凌飛強(qiáng)調(diào)，講解員作為公司對外形象的重要一環(huán)，要詳細(xì)了解公司的運作情況，深入實地地對義烏港一、二期的建設(shè)、分布和功能做好功課，在同樣的資料背景中融入個人風(fēng)格，抓住參觀人員感興趣和突出公司特色的點，而不能背書式的講解。

通過此次講解員技能大練兵活動，講解員們對自身崗位產(chǎn)生了更為深刻的認(rèn)識，更快適應(yīng)了崗位的工作要求，加深了工作責(zé)任感與認(rèn)同感。（傅嘉薇）