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計劃發(fā)展部開展企業(yè)服務(wù)和管理調(diào)研
發(fā)布時間：2015-09-30

為做好入駐企業(yè)服務(wù)和管理工作，9月29日計劃發(fā)展部企業(yè)服務(wù)專員深入第一分公司，展開為期一周左右的企業(yè)服務(wù)和管理調(diào)研。

調(diào)研期間，有關(guān)人員對第一分公司企業(yè)服務(wù)和管理現(xiàn)狀做了詳細(xì)了解；對江東、江北下朱兩大貨運(yùn)場站的所有經(jīng)營戶就客戶服務(wù)現(xiàn)狀和問題、客戶滿意度等內(nèi)容做了訪談；并將調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯總反饋給第一分公司，對出現(xiàn)的服務(wù)問題，制定相應(yīng)的建議方案，形成了《第一分公司入駐企業(yè)服務(wù)和管理情況調(diào)研報告》。

在此次調(diào)研的基礎(chǔ)上，計劃發(fā)展部將初步建立集團(tuán)公司入駐企業(yè)服務(wù)管理體系，積極推動現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)建設(shè)。（馬慶明）