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第二分公司開展服務(wù)型組織打造培訓(xùn)
發(fā)布時間：2015-09-24

9月23日晚，第二分公司為員工開展服務(wù)型組織打造培訓(xùn)。這是“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 增強服務(wù)意識 提高工作效率 打造學(xué)習(xí)型陸港”主題培訓(xùn)活動的第三節(jié)課程，由義烏黨校高級講師徐應(yīng)紅主講。

培訓(xùn)主題主要圍繞如何打造一個讓顧客依賴的企業(yè)，如何讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出來講述。徐應(yīng)紅老師以如何做出讓顧客滿意的產(chǎn)品為例，闡述了打造一個成功的服務(wù)型組織需要的是什么。簡明真實的例子，生動形象的語言，向參會人員娓娓道來，要想客戶所想，急客戶所急，站在客戶的角度上思考，創(chuàng)新管理思維，提高優(yōu)化服務(wù)，才能打造一個成功的服務(wù)型組織。

 通過培訓(xùn)，第二分公司干部職工對服務(wù)型組織的打造有了進一步認識，對既要服務(wù)更要管理也有了更深的理解，下一步第二分公司將繼續(xù)以提升加強全體干部職工素質(zhì)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平提升，實現(xiàn)綜合素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槟康?，組織更多更好的員工培訓(xùn)活動。（傅嘉薇）