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經(jīng)過一段時(shí)間的精心籌備,第一分公司學(xué)習(xí)中心于9月10日正式投入使用,開始了第一講。學(xué)習(xí)中心主要有閱覽室、多功能學(xué)習(xí)室。
9月10日晚,第一分公司利用業(yè)余時(shí)間組織全體員工開展文明禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請到高級(jí)實(shí)戰(zhàn)禮儀培訓(xùn)師、中華傳統(tǒng)文化優(yōu)秀講師董祥斌授課。授課內(nèi)容包括三大版塊,即職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、服務(wù)禮儀,具體從心態(tài)、細(xì)節(jié)、溝通方法、禮儀接待等詳細(xì)展開,內(nèi)容豐富,形式活潑,期間穿插了多次互動(dòng),非常吸引人。特別是員工們互相握手、擁抱的環(huán)節(jié),拉近了同事間的感情,氣氛非常融洽,反響熱烈。大家紛紛表示要做好課后消化與運(yùn)用,切實(shí)提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作提高。
第一分公司兩個(gè)國內(nèi)物流場站是公司的服務(wù)窗口,體現(xiàn)了公司的服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)形象。因此,開展文明禮儀培訓(xùn)切合實(shí)際工作需要,這既是第一分公司踐行“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提高工作效率 打造學(xué)習(xí)型陸港”主題活動(dòng)精神的具體舉措,也是學(xué)習(xí)中心的首課。接下來,第一分公司將繼續(xù)秉持主題活動(dòng)精神,加強(qiáng)員工培訓(xùn),更多地創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),營造學(xué)習(xí)氛圍,努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。(唐玉蓮)