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“預(yù)備,開始!”隨著裁判員一聲令下,陸港集團(tuán)第一分公司“收費(fèi)員技能比武”拉開了帷幕。比賽過程中,選手們與時(shí)間賽跑,爭(zhēng)分奪秒,認(rèn)真準(zhǔn)確的完成對(duì)車輛的進(jìn)場(chǎng)登記和收費(fèi)結(jié)算工作,以穩(wěn)、準(zhǔn)、快的標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)出了嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)操作技能。
9月8-9日,江北下朱貨運(yùn)場(chǎng)、江東貨運(yùn)市場(chǎng)相繼開展收費(fèi)員技能比武,所有收費(fèi)員參加,從文明服務(wù)、工作完成差錯(cuò)率、速度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。分公司上下非常重視,精心設(shè)計(jì)比賽規(guī)程與賽制,收費(fèi)員們也都認(rèn)真準(zhǔn)備、踴躍參加,裁判們客觀公正進(jìn)行評(píng)分。經(jīng)過激烈的比賽,兩個(gè)場(chǎng)站分別評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名,并為獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金。
本次收費(fèi)員技能比武是第一分公司貫徹實(shí)施“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提高工作效率 打造學(xué)習(xí)型陸港”主題活動(dòng)及深入開展“四看四比”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的重要舉措。收費(fèi)員是第一分公司基層服務(wù)崗位,直接面向經(jīng)營(yíng)戶與進(jìn)出貨運(yùn)市場(chǎng)的人員,體現(xiàn)了場(chǎng)站的服務(wù)質(zhì)量與公司形象。通過這次技能比武,選拔出服務(wù)標(biāo)兵,有利于促進(jìn)相互學(xué)習(xí),營(yíng)造你追我趕的良好氛圍。同時(shí),通過收費(fèi)員集中練兵,有利于發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,切實(shí)提升收費(fèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。(唐玉蓮何華 葉應(yīng)青/文 唐玉蓮/攝)